ポイント：相手の反論は「種類」が決まっています。種類別に返し方を固定すると、毎回悩まなくなります。

ポイント：最後に選択肢を置くと、相手は逆に電子で進めやすくなります（押されている感が消える）。

テンプレ：
ご心配はもっともです。オンライン署名のご案内は当社からお送りしますが、念のため送信元アドレスと件名を共有いたします。
件名：『【ご署名依頼】〇〇契約書（オンライン締結）』
送信元：〇〇（当社）
ご不安があれば、リンクを開かずに本メールへ返信いただければ、こちらで確認しながら進めます。

テンプレ：
承知しました。貴社の社内ルールがあると思いますので、差し支えなければ紙が必須なのか／電子も条件付きで可能なのかだけ教えていただけますでしょうか。
もし紙が必須でしたら、紙での手続きに切り替え可能です。
電子が条件付きで可能な場合は、その条件に合わせて進めます。

ポイント：「紙が必須」と言われたら、早めに紙へ切り替えた方が全体が止まりません。

テンプレ：
ご不安はもっともです。オンライン締結では、押印の代わりに送付・閲覧・署名の履歴（ログ）が残り、締結後のデータも確定します。
締結後はPDFとして保存も可能ですので、紙と同じように保管いただけます。
操作がご不安でしたら、こちらで手順を案内します。

テンプレ：
手続きは簡単で、メールのリンクを開いて「確認」→「署名（同意）」の2ステップです。
もし途中で止まりそうでしたら、こちらでサポートしますのでそのままご連絡ください。

ポイント：相手が一番嫌がるのは「自分で調べること」です。サポート宣言が効きます。

テンプレ：
ご心配はもっともです。オンライン署名では、署名の操作履歴（ログ）が残り、締結後のデータも確定します。
また、署名依頼は指定した宛先に送付され、手続きの履歴も確認できます。
もし貴社のセキュリティ要件（送信先制限等）があれば、条件を教えていただければ合わせて進めます。

テンプレ：
もしオンライン締結が難しければ、紙での手続きに切り替え可能です。
ただ、オンラインで進められる場合は手続きが早く完了しますので、可能な範囲でご検討いただけますと幸いです。

ポイント：紙を選べる安心感があると、相手は電子でも進めやすくなります。

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